Единый номер» для обеспечения доступности приема телефонных звонков

«Единый номер» для обеспечения доступности приема телефонных звонков  

       С 1 октября 2020г в ОБ№14 (с.Казанское) произойдут некоторые организационные перемены с целью улучшения качества обслуживания и повышения  доступности при обращении пациентов  посредством телефонной связи. Многим потенциальным клиентам важно вовремя дозвониться, чтобы узнать расписание нужного им специалиста, записать на консультацию или прием, узнать стоимость услуг, а также любую другую актуальную информацию.

       В целях оптимизации приема телефонных звонков от пациентов  будет организован «Единый номер»  4-15-56, куда будут поступать все телефонные  звонки для записи на прием  к  специалистам  взрослой и детской поликлиники, Ильинской участковой больницы, стоматологической поликлиники.

        При поступлении вызова пациенту  будет предложено выбрать необходимое подразделение, посредством  набора дополнительного номера (1 – взрослая поликлиника, 2 – поликлиника педиатрического отделения, 3 – регистратура стоматологии, 4 – регистратура Ильинской участковой больницы).

        Внедрение «Единого номера» позволит  принимать  звонки от нескольких пациентов параллельно, избегая  длительного ожидания ответа, реагировать на все запросы с максимальной быстротой,  упростит ведение и обновление базы постоянных клиентов, сэкономит время персонала, повышая эффективность его работы, улучшит имидж организации.

Администрация ОБ №14

ДЕНЬ БЕЗОПАСНОСТИ ПАЦИЕНТОВ ПРОШЁЛ В ОБ №14

ДЕНЬ БЕЗОПАСНОСТИ ПАЦИЕНТОВ

            ПРОШЁЛ В ОБ №14

          В ОБ14 (с. Казанское) в рамках Всемирного дня безопасности пациентов 167 сотрудника приняли участие в олимпиаде, изучили презентацию по заданной теме, 61 пациентам была продемонстрировала презентация. На экранах в поликлинике на протяжении недели демонстрировались ролики по уходу, созданные медсестрами терапевтического и хирургического отделений (смена постельного белья, профилактика пролежней, умывание и кормление пациентов). Ролики сняты в помощь родственникам паллиативных и маломобильных пациентов. В течение недели проведена школа по профилактике сахарного диабета. В подразделениях размещены плакаты, созданные в помощь медсестрам Тюменской сестринской ассоциацией. Все отделения активно включились в акцию по безопасности пациентов. Среди прочих  факторов безопасности выделили соблюдение требований при идентификации пациентов, трансфузиологии крови, использовании средств защиты на рабочем месте как профилактика ИСМП, информирование пациентов и проведение Школ здоровья с целью профилактики заболеваний, привлечению к ЗОЖ.

Читать полностью

О проведении эпидемиологического мониторинга оценки формирования культуры здорового образа жизни среди населения Казанского района.

О проведении  эпидемиологического мониторинга оценки                   

          формирования культуры здорового образа жизни

           среди населения   Казанского района.

         В целях реализации мониторинга и анализа распространенности  факторов риска хронических неинфекционных заболевании в  регионе  и оценки мотивированности населения к ведению здорового образа жизни в соответствии с Порядком организации  и осуществления профилактики хронических неинфекционных заболеваний  и проведения мероприятий по формированию здорового образа жизни   среди населения    Тюменской области  с  21.09.-31.10.2020 г. среди   целевых групп  населения проводится  эпидемиологический  мониторинг.            В число целых групп населения в выборку среди населения Казанского района вошли 100 домохозяйств из населенных пунктов с. Казанское, п. Новоселезнево, п. Челюскинцев, д. Михайловка, д. Долматово,  д. Новопокровка, д. М-Ченчерь, с. Б-ченчерь. Для участия в Мониторинге ЗОЖ жители региона отбирались случайным образом, сначала были отобраны улицы, дома и квартиры.

Читать полностью

Телефоны горячей линии

Телефоны горячей линии:

1. Единая горячая линия по вопросам коронавирусной инфекции: 8-800-234-35-22;

2. Консультационный пункт для одиноких пожилых людей, инвалидов и матерей-одиночек с детьми до 3-х лет в Тюмени: 8-800-201-41-41;

3. Горячая линия Управления Роспотребнадзора по ТО: 8-800-302-26-70;

4. Горячая линия Департамента здравоохранения ТО: 8(3452) 68-45-65, 8-800-250-30-91 (звонок бесплатный);

5. Телефон доверия Центра суицидальной превенции: 8 800-220-80000.

6.«Единый номер»  4-15-56, Областной больницы №14 для записи на прием  к  специалистам  взрослой и детской поликлиники

КОРОНАВИРУС

ВСЕМИРНЫЙ ДЕНЬ БЕЗОПАСНОСТИ ПАЦИЕНТОВ

Информационная справка
Безопасность пациентов – это основополагающий принцип оказания медицинской помощи.
Каждый вид, форма и условия оказания медицинской помощи сопровождаются определенными рисками для пациентов.
Нежелательные события при осуществлении медицинской деятельности могут возникнуть в результате любых медицинских вмешательств даже при их правильном выполнении (вне зависимости от того, имеют ли они диагностическую, лечебную или реабилитационную направленность).
Для повышения безопасности пациентов необходимы комплексные решения в рамках системы здравоохранения – широкий спектр мероприятий по улучшению организации деятельности, в том числе инфекционный контроль, безопасное применение лекарственных средств и медицинских изделий, безопасную клиническую практику и безопасные условия для оказания помощи.

Читать полностью

У льготных категорий граждан

У льготных категорий граждан согласно федеральному законодательству есть выбор – воспользоваться социальным пакетом услуг и получать лекарства бесплатно или же отказаться, взяв денежную компенсацию.

Когда самочувствие не доставляет человеку особого беспокойства, хронические заболевания не обостряются и не прогрессируют, легко поддаться соблазну заменить натуральные льготы денежным пособием. Но как только состояние ухудшается, болезнь приобретает затяжной характер, требуется длительное лечение, множество лекарств и возникает необходимость их приобретения самостоятельно, становится очевидным – денежной компенсации недостаточно для покрытия расходов.

«При отказе от льготных лекарств в пользу денег пациенты ограничивают себя в возможности получения лекарственной терапии в полном объеме, так как лечение хронических заболеваний требует назначения и применения длительной и нередко дорогостоящей терапии и не компенсируется денежным эквивалентом. Мы настоятельно рекомендуем взвесить все «за» и «против», прежде чем принимать решение о так называемой монетизации льгот», – советует Алексей Немков, начальник управления лицензирования, лекарственного обеспечения и информатизации регионального департамента здравоохранения.

Читать полностью

Позаботьтесь о своём здоровье

Позаботьтесь о своём здоровье

В поликлинике областной больницы № 14 им. В.Н. Шанаурина для людей, больных сахарным диабетом проходят занятия Школа сахарного диабета», где медицинские работники рассказывают о том, как нужно ухаживать за ногами. Так как таким пациентам необходимо постоянно следить за состоянием диабетической стопы и знать простые правила ухода за ногами. Медики рекомендуют какие лучше использовать мази и как правильно стричь ногти на ногах.

Читать полностью

Первая лапароскопическая операция!

8 сентября в Областной больнице №14 села Казанское провели первую лапароскопическую операцию. Это стало возможным благодаря техническому переоснащению больницы. По национальному проекту «Здравоохранение» в медицинское учреждение поступила эдовидеохирургическая стойка – современная, экспертного класса.

Читать полностью

Вакцинации против гриппа в условиях пандемии

  Вакцинации против гриппа в условиях пандемии    

Особенностью этого осеннего сезона могут стать риски сочетания острых респираторных вирусных заболеваний, гриппа и коронавирусной инфекции, последствия которой пока не изучены. Об этом сообщила замглавы Роспотребнадзора Ирина Брагина на всероссийском форуме “Здоровье нации – основа процветания России”, который проходил 11-13 августа в Москве.

Читать полностью